Карта проезда
+7 (495) 626-50-40
+7 (929) 530-80-40
Заказать звонок
Официальный представитель заводов
Mikster Dasong Yuanchang

Сервисная служба компании Запад-Восток

Продажа надежного и безотказного в эксплуатации оборудования – одно из приоритетнейших направлений деятельности компании «Запад-Восток». Служба сервиса создана с целью обеспечения бесперебойной работы оборудования заказчика.

Сервисная служба компании предлагает комплекс услуг по обслуживанию оборудования:

  1. Информационная поддержка постоянных клиентов по вопросам запуска оборудования, его возможностям, диагностике, устранению неисправностей, перенастройке, установке дополнительных опций устройств.
  2. Поставка запасных частей, комплектующих и расходных материалов:
    • - поставка запчастей, расходных материалов и комплектующих по заявке заказчика;
    • - поставка комплектующих с предварительным подбором по требуемым параметрам (под сырье / плёнку / технологию работы заказчика).
  3. Проведение регулярного профилактического обслуживания оборудования на объекте заказчика.
  4. Проведение испытаний:
    • - проведение испытаний в условиях завода-изготовителя на сырье / упаковочном материале заказчика с выработкой рекомендаций по перенастройке / модернизации оборудования, либо рекомендаций по технологии работы;
    • - подбор упаковочного материала под сырьё и оборудование заказчика с выдачей рекомендаций по перенастройке / модернизации оборудования.
  5. Проведение испытаний и пусконаладочных работ:
    • - проведение испытаний в условиях завода изготовителя на сырье / упаковочном материале заказчика с выработкой рекомендаций по перенастройке / модернизации оборудования, либо рекомендаций по технологии работы;
    • - проведение испытаний и пусконаладочных работ на территории заказчика или на площадке ООО "Запад-Восток" с применением сырья и упаковочного материала заказчика;
    • - подбор упаковочного материала под сырьё и оборудование заказчика с выдачей рекомендаций по перенастройке / модернизации оборудования;
    • - изготовление образцов конечного продукта / упаковки в условиях завода изготовителя либо на территории заказчика или поставщика.
  6. Дефектация оборудования:
    • - дефектация оборудования в условиях завода изготовителя или поставщика или с выездом на объект заказчика;
    • - проведение экспертизы комплектующих и запчастей.
  7. Модернизация оборудования:
    • - изготовление и установка на объекте дополнительных устройств на оборудование заказчика с обучением персонала, (принтер, аппликатор, плоское дно и др.);
    • - модернизация оборудования в условиях завода-изготовителя под требования заказчика;
    • - обновление версий программного обеспечения.
  8. Ремонт оборудования:
    • - диагностика, ремонт с заменой комплектующих, дополнительное обучение обслуживающего персонала заказчика;
    • - капитальный ремонт оборудования заказчика.
  9. Удобные оплата и доставка оборудования
  10. Помощь в организации контрактного производства, услуг по фасовке и упаковке