Сервисная служба компании Запад-Восток

Продажа надежного и безотказного в эксплуатации оборудования – одно из приоритетных направлений деятельности нашей организации. Данный отдел создан с целью обеспечения бесперебойной и непрерывной работы оборудования заказчиков.
 

Наша организация предлагает следующий комплекс услуг:

Производство пакетов:

• - трехшовный с зиплоком (zip lock) металлизированный с прозрачно стороной;
• - пятишовный прозрачный;
• - дой пак (doy-pack) c замком зип лок (zip-lock) и без него.

Информационная поддержка постоянных заказчиков по вопросам запуска их устройств, их возможностям и техническим характеристикам, диагностике, устранению неисправностей, установке дополнительных опций устройств.

Поставка запасных частей, комплектующих и расходных материалов:

• - поставка запчастей, расходных материалов и комплектующих по заявке покупателя;
• - поставка комплектующих с предварительным подбором по требуемым параметрам (под сырье / плёнку / технологию работы клиента).

Проведение регулярного профилактического обслуживания техники и устройств на объекте заказчика.

Проведение испытаний:

• - проведение испытаний в условиях завода-изготовителя на сырье / упаковочном материале пользователя с выработкой рекомендаций по перенастройке / модернизации оборудования, либо рекомендаций по технологии работы;
• - подбор упаковочного материала под сырьё и технику покупателя с выдачей рекомендаций по перенастройке / модернизации производственных линий.

Проведение испытаний и пусконаладочных работ:

• - в условиях завода изготовителя на сырье / упаковочном материале пользователя с выработкой рекомендаций по перенастройке / модернизации линий, либо рекомендаций по технологии работы;
• - на территории клиента или на площадке ООО "Запад-Восток" с применением сырья и упаковочного материала обращающегося лица;
• - подбор упаковочного материала под сырьё и станки клиента с выдачей рекомендаций по перенастройке / модернизации техники;
• - изготовление образцов конечного продукта / упаковки в условиях завода изготовителя либо на территории покупателя или поставщика.

Дефектация оборудования:

• - дефектация техники в условиях завода изготовителя или поставщика или с выездом на объект клиента;
• - проведение экспертизы комплектующих и запчастей.

Модернизация машин:

• - изготовление и установка на объекте дополнительных устройств на станки покупателя с обучением персонала, (принтер, аппликатор, плоское дно и др.);
• - модернизация / доукомплектация в условиях завода-изготовителя под требования покупателя;
• - обновление версий программного обеспечения.

Ремонт машин:

• - диагностика, ремонт с заменой комплектующих, дополнительное обучение обслуживающего персонала;
• - капитальный ремонт линий заказчика.

• Удобные оплата и доставка оборудования