Сервисная служба компании Запад-Восток

Продажа надежного и безотказного в эксплуатации оборудования – одно из приоритетнейших направлений деятельности компании «Запад-Восток». Служба сервиса создана с целью обеспечения бесперебойной работы оборудования заказчика.

Сервисная служба компании предлагает комплекс услуг по обслуживанию оборудования:

Изготовление пакетов:

• - оказываем услуги по изготовлению пакетов doy-pack c zip-lock и без него из материалов заказчика.

Информационная поддержка постоянных клиентов по вопросам запуска оборудования, его возможностям, диагностике, устранению неисправностей, перенастройке, установке дополнительных опций устройств.

Поставка запасных частей, комплектующих и расходных материалов:

• - поставка запчастей, расходных материалов и комплектующих по заявке заказчика;
• - поставка комплектующих с предварительным подбором по требуемым параметрам (под сырье / плёнку / технологию работы заказчика).

Проведение регулярного профилактического обслуживания оборудования на объекте заказчика.

Проведение испытаний:

• - проведение испытаний в условиях завода-изготовителя на сырье / упаковочном материале заказчика с выработкой рекомендаций по перенастройке / модернизации оборудования, либо рекомендаций по технологии работы;
• - подбор упаковочного материала под сырьё и оборудование заказчика с выдачей рекомендаций по перенастройке / модернизации оборудования.

Проведение испытаний и пусконаладочных работ:

• - проведение испытаний в условиях завода изготовителя на сырье / упаковочном материале заказчика с выработкой рекомендаций по перенастройке / модернизации оборудования, либо рекомендаций по технологии работы;
• - проведение испытаний и пусконаладочных работ на территории заказчика или на площадке ООО "Запад-Восток" с применением сырья и упаковочного материала заказчика;
• - подбор упаковочного материала под сырьё и оборудование заказчика с выдачей рекомендаций по перенастройке / модернизации оборудования;
• - изготовление образцов конечного продукта / упаковки в условиях завода изготовителя либо на территории заказчика или поставщика.

Дефектация оборудования:

• - дефектация оборудования в условиях завода изготовителя или поставщика или с выездом на объект заказчика;
• - проведение экспертизы комплектующих и запчастей.

Модернизация оборудования:

• - изготовление и установка на объекте дополнительных устройств на оборудование заказчика с обучением персонала, (принтер, аппликатор, плоское дно и др.);
• - модернизация оборудования в условиях завода-изготовителя под требования заказчика;
• - обновление версий программного обеспечения.

Ремонт оборудования:

• - диагностика, ремонт с заменой комплектующих, дополнительное обучение обслуживающего персонала заказчика;
• - капитальный ремонт оборудования заказчика.

• Удобные оплата и доставка оборудования