Вопрос от потребителя о выборе оборудования

Очень часто нам задают вопрос: «мы приобретали оборудование аналогичное предлагаемому вашей компанией и оно не справляется с поставленными задачами, не соответствуют заявленным техническим характеристикам».

Почему?

Ответов несколько. И мы предлагаем рассмотреть их.

Соответствие аббревиатур в названии не говорит о том, что оборудование произведено на одном и том же заводе-производителе. И тем более не гарантирует того, что производитель или поставщик добросовестен. Даже минимальная комплектация ЗИП, отсутствие инструкции по эксплуатации на русском языке, цена подозрительно ниже среднерыночной уже говорит о том, что в итоге вместо экономии приходят простой, брак и убытки.

На примере:

Как пример рассмотрим наиболее популярную серию фасовочно-упаковочных машин серии DXD. Существует, как и большое количество производителей, так и комплектаций машин. Например, DASONG производитель, поставляющий оборудование серии DXD на наш рынок уже многие годы имеет в своем ассортименте несколько вариантов исполнения. Наша компания решила поставлять наиболее современную модель последнего поколения. Но некоторые поставщики, пользуясь отсутствием информации о том, что линейка производителя изменена предлагают модель эконом класса в которых отсутствует огромное количество новых технологических решений. Это и раздельный привод сварного и отрезного узлов, обновлённое управление на русском языке, регулировка дозатора через червячный привод, защита персонала от травм и другое, что позволяет повысить производительность и минимизировать качество брака. Это касается и других производителей оборудования.

Не только цена и реклама решают Ваши проблемы:

Важное значение имеют первичные консультации специалистов поставщика и их отношения с заводом-производителем, т.к они подберут оптимальное решение задач заказчика и реализуют их в минимальные сроки, а также проведут пробные испытания на необходимом продукте для него. Наличие широкой линейки машин, а также оснастки к ним в наличии на складе поставщика позволяет это совершить в оптимальные сроки. И это ещё одно отличие от недобросовестных поставщиков, которые на словах уверяют Вас в том, что решение есть, но в итоге не могут подтвердить его. Также, если поставщик готов отправить продукт и упаковочные материалы для проведения предварительных испытаний на завод изготовитель, это также является подтверждением профессионального подхода к решению задач заказчика. Например, наши постоянные партнёры, приобретающие линейку оборудования поставляемого нашей компанией готовы предоставить свои производственные мощности и готовые решения для демонстрации возможностей оборудования поставляемого нашей компанией.

Требуйте сертификаты производителя и соответветствия, инструкции на русском языке (а также ее соответствие действующей модели и серии оборудования), осуществляйте приемку на складе поставщика и на своей территории. Это является подтверждением исполнения своих договорных обязательств поставщиком оборудования, а также квалификации его специалистов.

С уважением, коллектив ООО «Запад-Восток»